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会展业与旅游业 [2010-12-21]

转载:互联网

      会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业


1.共性特征
会展业和旅游业的许多共性特征,决定了会展活动和旅游活动之间也必然存
在许多相似之处:
第一、都是实现人类社会交往的表现形式。社会交往是人类历史发展的一种必然现象,也是人类生活中的一种基本的社会活动,它体现人类所共有的心理需要•无论是会议、展览还是旅游,它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分:会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上,展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求,而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别,但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的,建立起人类社会丰富的人际关系。现代社会生产力和科学技术的迅猛发展,新的信息不断涌现,社会交往的重要性作用越来越被人们所重视,交往的范围和形式日益多元化,今天越来越多的旅游活动以参加各种商务会议或展览活动为目的。

第二、都具备很强的服务性特征。由于会展业和旅游业同属于服务性行业,
因此,从供给的角度来讲,无论是旅游还是会展的组织者和供应者,都是以各自的资源为依托,以服务为媒介,向活动的参与者提供各种有形和无形的服务,来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素,高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。

第三、强大的异地流动性。旅游资源是一类特殊的资源,它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性,旅游的这一特性是众所周知的。而会展活动也具有同样的特性。会议和展览,都属于集体性的参与活动,与会者或参展商只有聚集到某一个事先选定好的地点,才可以开展会展活动(尽管随着网络技术的日臻发达,“网络会展”这种新型的虚拟会展活动形式应运而生,但它的出现目前并不能动摇传统的实地会展形式)。会展目的地的选址,往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素,尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动,选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说,他们都必须从居住地出发,借助一定的交通工具到达目的地,这样,一次会展活动才能够真正得以实现。

第四、区域性发展趋势显著。今天,便捷的交通促使旅游活动的开展不再仅仅是一个国家或一个地方所发生的孤立现象,不仅旅游时间缩短了,而且旅游的范围越来越大,国界、洲界,甚至地球的界限都被冲破,形成一种区域性的局面。而会展活动的开展,区域性特征同样也表现得愈发显著。经济全球化的浪潮使全球越来越向一个统一的大市场迈进,资本、商品、技术、劳动力、信息突破资源优势的地区界限,实现了国际间的流动和转移,在这种背景之下,全球的会展活动在内容和形式上也发生了很大变化,不仅仅局限于封闭的活动范围和形式,各种跨国家、跨地区、跨行业的国际性、地区性的会展活动逐渐成为主流。

第五、综合性特征明显。现代的会展活动和旅游活动都具备很强的综合性,活动的开展都是复杂的系统工程,需要调动广泛的社会资源,离不开其它产(行)业部门的支持。现代旅游活动的实现,绝非仅仅是游客的个体行为就可以完成,它离不开交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等多个部门的配合;而会展活动的开展同样也需要金融、物流、通讯、交通、城建、广告、旅游、宾馆、保险等多个行业和部门的大力协助。

第六、会展目的地和旅游目的地的身份可以重合。旅游需求的多样性,决定了旅游目的地是五花JkI']的,在交通日益发达的今天,几乎地球的每一个角落都成了人们的旅游目的地。而由于会展活动对软硬件设施的较高要求,决定了许多旅游目的地不适合作为会展目的地的,但是许多会展目的地往往是知名度较高的旅游目的地,比如巴黎、悉尼、达沃斯、上海等。一般说来,知名度较高的旅游目的地,不仅旅游资源丰富、自然条件优越、先天地理条件优越,并且城市基础设施及旅游服务设施完善,服务质量水平高,很适合于会展活动的开展。

2.个性特征
第一、性质差异。旅游活动不是一项单纯的经济活动,而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。1980年世界旅游组织在《马尼拉宣言》中指出:“旅游的经济利益,不论是如何实际或重大,不是、也不能构成国家决定促进这一活动的唯一标准。”今天,虽然旅游业已经发展成为世界第一大产业,其活动内涵赋予了更多的经济元素,但是从本质上讲,旅游的文化特性是不可替代的。而相比之下,会展活动比旅游活动更突出经济特性,现代社会的大多数会展往往是企业、政府、协会进行产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务性活动,已经被看作是经济领域中一个对外高度开放的“窗口”。总体来讲,“会展属于一种前瞻性经济,更能反映经济未来的发展趋势,而旅游则属于一种体验性经济,激活游客内在心理空间的消费主动性,拉动经济增长”

第二、依托资源的差异。会展活动的开展需要以雄厚的经济基础、发达的优势产业、强有力的消费市场、优良的城市环境以及丰富的人力资源为依托。会展活动举办的成本较高,无论举办何种会展活动都需要一定的实力和资金投入,此外会展业强大的产业关联性使得它需要强大的优势产(行)业部门相配合,经济条件和产业条件因此成为会展活动开展的基础,并作为会展业发展的根本驱动因素,在会展活动的全过程中发挥着根本的推动作用;上海的会展业之所以发达,在很大程度上是依托于制造业和服务业的优势。相对比,旅游活动则更需要依托丰富的旅游资源,没有旅游资源,开展旅游活动也就无从谈起。近年来,我国西南部许多邋区,依托率富、独特的旅游资源对发达地区的投资者构成强大的吸引力,成为资本投资的新热点。

第三、活动目的的差异。有钱和有闲,是旅游活动开展的两个必要条件,缺一不可。旅游是旅游者在工作以外时间所进行的活动,无论是从时间上和内容上看,休闲娱乐、放松身心是其主要目的,通常表现为一种个人行为,属于个人生活内容的范畴;而会展活动的目的受Ij是以信息的沟通交流、经贸洽谈等为主,话动内容与工作联系紧密,往往是工作的内容之一,娱乐休闲只是会展活动之外的辅助性活动,可有可无。

第四、主要服务对象的差异。由于旅游内容的多样性,旅游活动的服务对象范围非常广泛,观光客、休闲娱乐者、探亲访友者、商务人员、修学者等等应有尽有,其中也包括会展参加人员;而会展活动主要面对的是参展商、以及各个领域的专业人士,尽管综合性展览也面向普通大众,但从总体上讲,服务对象的范围相对狭窄很多。

第五、主要服务内容的差异。尽管会展活动和旅游活动都需要提供机票、客房、餐饮、交通等旅游相关服务,但会展活动还是以会展场地出租、专业设备、经贸洽谈、信息交流等为主要服务内容;而旅游则以提供观光游览、休闲娱乐服务为主要内容。

第六、相关部门与产业链的差异。会展活动的展开需要建筑、环保、市政公共服务、旅游、邮电通讯、金融、商业贸易、交通运输等产(行)业部门的支持;旅游则涉及旅行社、宾馆饭店、旅游交通、旅游景区(点)、旅游商店、旅游网站等。前者涉及的相关部门更为广泛,产业关联作用更大,而旅游只是会展产业链条上的一个环节。

第七、活动行为的差异性。会展活动的开展,要么是政府、协会,要么是企业组织的,是一种有组织的集体性活动,参加者一般都是代表自己所在国家/地区/企业来参加活动,通常表现集体行为,参加者的自由度较小,没有选择的权利;而参加旅游活动则更多地表现为个体行为,尤其在旅游需求日益多元化的今天,这一特征表现更为明显。无论是出游时间或行程的安排,通常由旅游者事先自行做出决策,且在活动参与过程中有很大的灵活性。

一.会展拉动旅游消费:
1会展旅游的组团规模大,为会展举办地带来更多的现实游客和潜在旅游消费者.
2会展旅游游客的需求档次高,消费能力强.因此,会展旅游服务的利润率普遍高于传统旅游服务.
3会展客人的逗留时间长,季节性弱在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距.弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率.
4会展的举办成为会展举办地最佳的旅游宣传方式,利于扩大会展举办地的知名度和旅游形象.

二.旅游业推动会展业的发展
1会展业的发展依赖于会展举办地的基础设施和硬件设备的建设和配置情况.旅游业的主要部门和企业为会展发展提供完善的硬件设施设备,是会展成功举办的重要基础条件.
2旅游业从业人员的服务水平较高,为会展举办提供很好的软性的接待服务.

三.会展与旅游的协调发展
1合理整合相关资源以达到协同效应.
2会展与旅游相结合以提升会展举办地的品牌效应

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